什么是过程方法？

　　　　对过程及其相互作用的系统化管理，以达到预期的结果。

　　　　组织使用过程：

　　　　　建立相互关联或相互作用的活动

　　　　将输入转化为输出　

　　　　设立检查环节，以满足目标并促进持续改进

怎么来做过程方法？

　　　　为使用过程方法，组织需：

　　　　理解和确定满足目标要求的过程

　　　　认识到适宜其自身背景环境的过程是独特的

　　　　运用基于风险的思维，把所有的过程及其相互作用整合到一个体系中

过程方法和基于风险思维

　　　　过程方法运用要体现基于风险的思维

　　　　基于风险的思维能保证在建立、实施和维护管理体系时，考虑到每个过程及活动的风险

过程方法和　ＰＤＣＡ循环

　　　　过程方法可以使用ＰＤＣＡ循环来管理　

可能得到什么益处？

　　　　增强责任感

　　　　增强关注和关联关键过程的能力

　　　　提升过程内部整合　

　　　　提高对过程更稳健结果绩效的意识

　　　　更好地利用资源

　　　　提高顾客对组织的信心

　　　　所有都为组织的增加价值